Hai bisogno di aiuto?
Siamo qui per te, prima, durante e dopo il tuo acquisto.
Acquistare online deve essere semplice, sicuro e piacevole.
Per questo il team di Vertigò è sempre a tua disposizione per qualsiasi dubbio, informazione o supporto.
Contattaci direttamente
Email:
📧 info@vertigoabbigliamento.com
Telefono:
📞 +39 328 577 1836
📞 +39 375 513 7238
Saremo da te il prima possibile.
Supporto veloce via WhatsApp
Hai bisogno di una risposta immediata?
Hai bisogno di aiuto nella scelta dei capi più adatti a te?
Abbiamo creato per te il nostro servizio gratuito di Personal Shopper.
Una consulenza dedicata per aiutarti a:
- scegliere almeno 5 capi che valorizzano la tua fisicità
- creare outfit adatti al tuo stile e alla tua quotidianità
- evitare acquisti sbagliati
- sentirti più sicura nelle tue scelte
FAQ
DOMANDE
FREQUENTI
Come posso fare un ordine?
Scegli i capi che desideri, aggiungili al carrello e procedi al checkout seguendo le istruzioni.
Posso acquistare anche senza registrarmi?
Per completare un ordine è necessario creare un account: in questo modo possiamo gestire al meglio spedizioni, resi, assistenza e farti accumulare i punti della Fidelity Card. La registrazione è veloce e ti permette di vivere l’esperienza Vertigò in modo completo e sicuro.
Come scelgo la taglia giusta?
Trovi la Guida alle Taglie nella scheda prodotto. Se hai dubbi, scrivici pure su WhatsApp
Se la taglia non mi va bene, posso cambiarla?
Sì, puoi effettuare il reso o il cambio entro 15 giorni. Visita la pagina Resi e Rimborsi
Il reso è gratuito?
Sì, il reso è gratuito entro 7 giorni.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 50€.
Quali pagamenti accettate?
Accettiamo:
- Carta di credito/debito
- PayPal
- Bonifico
- Pagamento alla consegna
È sicuro pagare sul sito?
Assolutamente sì. Tutti i pagamenti sono protetti e sicuri.
I capi sono disponibili sempre?
No, i nostri articoli sono disponibili in quantità limitate. Ogni settimana presentiamo una nuova collezione.
Come funziona la Fidelity Card?
Accumuli 1 punto per ogni euro speso.
A 300 punti ricevi un buono da 30€.
Dove vedo i miei punti fedeltà?
Nella tua area personale dopo la registrazione.
Posso modificare un ordine dopo averlo fatto?
Scrivici subito su WhatsApp: faremo il possibile prima della spedizione.
Come controllo lo stato della spedizione?
Riceverai un’email con il tracking dal vettore di spedizione appena l’ordine verrà spedito.
La consulenza con la Personal Shopper è davvero gratuita?
Sì, è totalmente gratuita e senza impegno.